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农行设流动金融服务点为转移群众提供贴心服务
昌都市人民政府门户网站 2018-10-18 来源:昌都发布 【关闭】 【打印本稿】

17日上午十点刚过,农行罗麦乡营业所的工作人员和前几天一样,照例来到卫通安置点上,拉起横幅,摆好桌椅和简易设备,一个露天的服务点就组建好了。这是农行罗麦乡营业所针对安置点群众所需,在则巴乡卫通安置点特别开展的便民金融服务,受到了群众欢迎和肯定。

先发放一些通俗易懂、图文生动的金融宣传单和手册积攒人气,再宣传推介业务,讲解增强财物安全意识的重要性,鼓励群众多使用储蓄等手段,是工作人员这几天来总结出来的经验。

“我们在流动点上为群众发放、解释金融知识宣传资料,教他们如何辨别真假人民币,提醒他们管理好自己的财物,引导他们去附近的则巴营业所绿色通道办理业务”,农行罗麦乡营业所工作人员扎西郎加这样介绍点上的工作。

受周围环境影响和思想观念束缚,克日乡沿金沙江的农牧民群众习惯将大量现金保存在家中。此次转移时,很多群众带出了家中存放的首饰和现金,为了确保这些财物的安全,流动服务点工作人员重点动员群众将现金存入银行,树立金融理财观念。莫扎村村民白热一手拿着资料,高兴地说“工作人员和我们说,如果身上带有财物和现金,可以交给他们代为保管,免得丢失。我觉得很有道理”。

“农行到点上提供服务,我们存取现金方便了,而且还通过这些途径知道了一些其他的金融知识” ,莫扎村村民多吉桑珠也对这项服务非常满意。

距离卫通村2号安置点1000多米处就是则巴乡营业所。营业所业务办理窗口上方,“10·11抗洪救灾绿色通道”几个大字特别显眼。窗口前,记者看到前来办理业务的村民还真不少。“我的卡丢了,能不能补办一张”,“我看不懂,能帮我填一下吗?”克日乡莫扎村村民次塔因为转移时走的太急,将自己的农行卡丢了。

“可以,你带身份证了吗?”帮助次塔的工作人员叫四郎旺姆,她告诉记者,“昨天来这里办理业务的有80人,主要是办理卡折遗失、存钱取钱等。”

“在这里能补办卡太方便了,不用跑到县里去了,省了很多时间和费用。”次塔对贡觉县支行开展的这种服务赞不绝口,连连说道,“亚秀过!亚秀过(非常感谢的意思)!”

据贡觉县支行罗麦营业所主任邓曲介绍,10月12日开始,农行贡觉县支行就在罗麦、则巴营业所开设了“10·11抗洪救灾绿色通道”,优先办理相关转移群众相关业务,保障灾区资金汇划及时到账。特别是针对卡折遗失等灾区群众普遍存在的问题,特事特办地通过柜面查询、异地挂失等方式在网点提供应急服务。而且只要安置点群众有需求,工作人员就积极办理,甚至可以提供多次上门服务,完全没有固定的上下班时间。截止目前,服务群众达200人次,处理现金业务近10万元。

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